CasaCampo

Información legal

Políticas

Reglas de reserva, pago, cancelación y privacidad. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y resolvemos antes de confirmar tu reserva.

Reserva y cancelación

Para confirmar la reserva se solicita un primer pago equivalente al 50% del total. El 50% restante se cancela hasta 2 días antes del check-in. La inasistencia o cancelación con menos de 48 horas de anticipación no es reembolsable.

Métodos de pago

Aceptamos transferencia bancaria y Yape. Al confirmar tu solicitud te enviamos los datos bancarios actualizados y el número de Yape del anfitrión por WhatsApp y correo. No realizamos cobros en línea — el pago se coordina directamente.

Privacidad y datos personales

CasaCampo solicita tu nombre, documento de identidad, teléfono y correo electrónico únicamente para gestionar tu reserva, cumplir con la normativa de hospedaje peruana y enviarte información relevante sobre tu estadía. No compartimos tus datos con terceros comerciales. Bajo la Ley 29733, puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiéndonos a reservas@casacampo.pe.

Reglas por propiedad

Cada propiedad tiene reglas particulares. Al reservar aceptas las condiciones específicas de la casa elegida.

Chalet

  • Convivencia: Horario de silencio desde las 22:00 hrs.
  • Convivencia: No se permiten eventos ni fiestas en la propiedad.
  • Convivencia: Prohibido fumar en interiores.
  • Mascotas: Solo con acuerdo previo con el anfitrión.
  • Mascotas: Mantén a tu mascota con supervisión en exteriores.
  • Check-in/out: Check-in desde las 15:00. Check-out hasta las 12:00.
  • Check-in/out: Late check-out sujeto a disponibilidad.
  • Check-in/out: Devolución del depósito de garantía dentro de las 48 horas tras el check-out.

Casa Grande

  • Convivencia: Horario de silencio desde las 23:00 hrs (excepto eventos confirmados).
  • Convivencia: Capacidad máxima 16 personas — no se admiten visitas adicionales sin aviso.
  • Convivencia: Prohibido fumar dentro de la casa.
  • Convivencia: Música a volumen moderado dentro del horario permitido.
  • Mascotas: Bienvenidas — supervisa cerca del río.
  • Mascotas: Limpieza extra en caso de pelo o daños menores.
  • Check-in/out: Check-in desde las 14:00. Check-out hasta las 12:00.
  • Check-in/out: Modalidad full: check-in 09:00 / check-out 18:00 del día siguiente.
  • Check-in/out: La tarifa 16 (grupos de más de 12) habilita la Cabaña exclusiva; la tarifa 12 usa la casa principal.
  • Check-in/out: Depósito de garantía S/ 300 reembolsable tras inspección.